2026年的春运期间,市交通运输局给出了一份执法成绩单,这份成绩单里包含184宗违法案件。在这份数据的背后,存在着“五组联动”的执法模式,此模式对道路运输秩序进行了全链条的重构,并且这份数据也是科技手段与传统执法深度融合后的实战检验结果。
五组联动织密监管网
在春运的时候,市交通运输局把执法力量划分成了五个小组,分别是定点值守组、路面巡查组、古城管控组、科技执法组和舆情投诉组,进而形成了覆盖全域的监管格局。定点值守组要在南门古、太平路牌坊街等4个重点区域长期驻守,在现场劝导巡游车以及网约车规范经营,以此从源头减少违规行为。路面巡查组要紧盯古城区周边重点路段,针对非法营运“黑车”、巡游车违规经营、网约车线下揽客等行为实施动态打击,让违规车辆没有地方可以隐藏身形。
古城管控组鉴于古城区特别管理要求,着重对合规人力三轮车进入核心区域予以劝阻,对不文明经营行为加以规范。科技执法组凭借网约车监管交互系统以及重点车辆布控系统,借助数据分析达成非法营运车辆的精准识别以及高效查处。舆情投诉组施行专人专岗负责制,迅速回应群众出行诉求,及时化解运输服务矛盾纠纷,构建起从发现至处置的完整闭环。
精准统筹护航三个关键期
在面对节前返乡这个客流高峰阶段时,市交通运输局提前对运输市场风险隐患展开研判,进而制定专项执法工作方案。在节前返乡高峰期,执法力量重点布控于车站和主要交通枢纽,加密巡查的频次,严格查处在客运班车方面不按规定线路行驶等行为。在节中出游这个客流高峰阶段时,执法人员把重心转向酒店、商圈、景区等人员密集区域,保持高压严管的态势,严密防范非法营运车辆趁机揽客。在节后返程这个客流高峰阶段时,市交通运输局也提前研判运输市场风险隐患,制定专项执法工作方案。
节后返程时期,市交通运输局秉持科技赋能理念,依靠重点车辆稽查布控系统以及网约车交互平台,加强对重点车辆、重点线路的数据分析与研判。借助信息化手段精确锁定疑似非法营运车辆,高效率查处各类违法行径。在整个春运阶段,全市总计查处非法营运案件80宗、出租车案件24宗、道路客运案件42宗,以数据彰显了精准执法的成效。
长途客运跨域协同监管
因潮州旅游市场热度不断上升,长途大客车成了保障民众旅游出行的关键运送力量。市交通运输局将重点放在长途客运安全监管的关键与难点上,针对那些没有持有有效包车客运标志牌,以及运营线路两端都不在车辆车籍所在地等违规经营情形,采用“科技赋能加上线下严格检查”的双轮同时驱动模式。借由构建“线上进行预警、线下实施拦截、全域全部覆盖”的防控体系,达成违法线索精确发现、执法力量精确布置、违规行为精确查处。
市交通运输局在持续坚持路面执法之际,同步压实企业源头主体责任,对于本地籍违规车辆,严格督促所属客运企业履行安全生产主体责任,规范经营行为,对外省籍违规车辆,及时抄告车籍地交通运输主管部门,构建跨区域协同监管合力,春运到如今,全市总共查处长途大客车非法违规运营案件57宗,有效遏制了长途客运市场的乱象。
科技手段提升执法精度
春运执法当中具备“千里眼”功能的是重点车辆稽查布控系统,该系统会接入全市主要道路卡口数据,然后针对过往车辆展开实时比对分析,要是发现有涉嫌非法营运的车辆,就会马上给路面执法人员推送预警信息。网约车监管交互平台达成了对网约车运营数据的全量监控,从接单记录开始,一直到行驶轨迹,从驾驶员资质,再到车辆状态,所有这些信息都清晰可见。
每日里,科技执法组借助那些系统,针对重点区域,针对重点线路,展开数据分析,精准地锁定了高频次出入的嫌疑车辆。执法人员讲,往昔查处一辆非法营运车辆得长时间去蹲守,如今借助系统预警,从发现直至拦截,最快只需十几分钟。那样一种“数据跑路、执法跟进”的模式,极大地提升了执法效率,还使得违规经营者难以侥幸地逃脱。
源头治理压实企业责任
以规范为根本,执法并非目的。市交通运输局于强化路面执法之际,同步推进源头治理工作。春运期间,执法人员多次深入客运企业及网约车平台展开检查,着重查看企业安全生产管理制度落实状况、驾驶员安全教育培训记录以及车辆动态监控运行状态等。针对所发现的问题,当场下达整改通知书,明确整改时限与责任人。
对于那多次出现违规情况的运输企业,市交通运输局采取了约谈其中主要负责人的措施,采取了暂停其业务办理的措施,采取了将其纳入重点监管名单等措施,以此来胁迫企业落实主体责任。与此同时,建立起违规车辆以及驾驶员信息库,把查处情况与企业质量信誉考核进行挂钩,从而形成“查处一起、警示一片”那样的震慑效应,这种从末端执法朝着源头治理不断延伸的工作思路,为建立长效监管机制奠定了基础。
舆情投诉快速响应机制
春运期间,市交通运输局舆情投诉组施行专人专岗负责制,保障12328交通运输服务监督热线以及网络投诉渠道24小时保持畅通。在接到群众所反映的巡游车拒载、网约车违规加价、客运班车服务不规范等问题后,工作人员会在第一时间去核实情况,进而协调相关执法中队迅速进行处置。所有投诉案件都实行闭环管理,从受理开始,到处置,再到反馈,每个环节均有着明确的时限要求。
对于群众所反映的集中呈现的热点问题,市交通运输局会定期去梳理并进行分析,然后及时作出调整执法重点的动作。举例来说,有游客反映了古城区周边存在打车难的问题之后,执法部门快速地增派了定点值守的人员,去引导出租车能够有序地进行候客,与此同时还约谈了网约车平台以优化运力调度。凭借快速地响应群众的诉求,既化解了矛盾纠纷的情况,又提升了游客对于潮州交通服务的满意度。
如今,春运执法保障工作已然结束,不过道路运输安全监管依旧在持续。那么,你觉得在并非春运的这段期间,交通运输执法部门究竟该以怎样的方式去维持高压态势,进而避免违规经营行为出现反弹呢?欢迎于评论区去分享你的看法。


