购买一只花费3900元的犬只当作宠物,回到家后它便出现抽搐且拉稀的状况,为其看病又需掏出两千块钱,最终医生却道出仅有一半的存活率——这般情形哪里是在饲养宠物呀,分明乃是在拿性命去赌博。更为令人气愤不已的是,回过头去寻找售卖犬只的商家,售卖者却以一句“你喂养存在问题”就将所有责任推诿得干干净净。
星期宠的残酷真相
今年5月,湖南岳阳的陈女士,在短视频平台看中了一只宠物狗,这只宠物狗,在直播间里那可是活蹦乱跳的,商家还拍着胸脯保证,15天内包赔犬瘟细小,而后她花了3900元下单,狗从辽宁鞍山通过快递送到家后,很快啊,就出现了抽搐的情况,还拉稀,并且精神萎靡不振。
把它送到医院去检查,得出的结果使得陈女士的心冷了一大截,呈现冠状阳性、细小弱阳的状况。宠物医生很明确地告知她,狗仅仅两个月大好而已,救治费用要达到大几千块,而且存活率仅仅只有50%。一边是商家催促她“赶快去救它”,另一边是已经花出去的接近2000元的医药费。
来自安徽阜阳的刘先生,其遭遇更为凄惨,他于直播间花费2000多元购得一只狗,然而这只狗到家后不到一星期便已死去,在这期间为其看病打针,又花费了540元,而后再去找商家时,对方既不进行补发,也不予以退款,其态度敷衍至极,令人陷入绝望之中。
维权路上的死循环
记者于黑猫投诉平台那儿进行搜索,而后发觉,类似陈女士以及刘先生这般的受害者数量并非少数。众多消费者表明,于社交平台或者网购平台之上购得了“星期狗”,在投诉商家之后,却陷入到了维权困难的死胡同里。
上海市消费者权益保护委员会的副秘书长唐健盛,他一语道破了其中的关键要点,那就是宠物并非是标准化的产品,在交易的过程当中,存在着极为严重的信息不对称情况。消费者权益保护法所对应的配套规范,全部是针对标准化产品而言的,然而宠物消费,既不存在相应的标准,同时也没有检测的方法。
不良商家恰恰是借助这个破绽,凭借信息不匹配来侵犯消费者权益。哪怕消费者向法院提起诉讼,多数情况下也仅仅当作民事纷争加以处理,很难对涉案一家宠物店构成有效惩处。
黑产链的完整曝光
今年3月,上海市闵行区法院公开披露了一起宠物交易案件,这起案件令人吃惊。犯罪团伙以白某作为首领,先是在浦东注册了九命猫宠物销售公司,后来因为出现大量消费纠纷,又转移到闵行成立了玖只喵和冠柯宠物店。
他们施展的套路清晰得能够看见:先是于东北农村按低价收购病狗,全然不顾狗的品相以及健康状况,接着把狗运到上海,随后借助话术去诱骗消费者实施购买行为。店员还会用假疫苗来冒充真疫苗,以收取高额的接种费用,最终炮制出假的电子芯片,还谎称那是猫证或者狗证呢。
有的消费者买回去的宠物,在当天就出现呕吐腹泻的状况,甚至出现死亡的情况。检察机关对此进行了发现,这家店的纠纷率基本达到了1:1,完全不是偶发的消费纠纷。最终,有12人因为犯有诈骗罪、寻衅滋事罪,被判处了从一年十个月到十四年不等的刑罚。
取证为何如此困难
承办本案的检察官王明森表示,证据收集颇费周折。活体宠物交易有其特殊之处,即宠物在购买时,其健康状况以及是否患病不容易判定。购买之后存在运输环节,加之买家的饲养情况,这些都会致使证据难以稳固。
关键在于,要去证明宠物店是不是构成了诈骗,重点就得看,他们是不是明明知道宠物感染了致死率极高的传染病,却仍旧进行售卖。在本案里头,依据店员所供述的情况,他们专门特意跑去农村,去挑选那些价格很便宜的狗,对于狗的健康品相完全都不加以考虑,如此这般,这便实实在在地证实了其主观故意。
检察机关持有这样的看法,即这属于司法部门头一回把长期以来遭受指责的“星期宠”交易当作刑事犯罪予以打击,进而为后续国内类似案件的办理提供了关键参考。
行业乱象何时休
中国畜牧业协会宠物产业分会,正着手制定宠物交易的行业标准,着重规范线上交易以及宠物运输,尝试解决“星期宠”售后责任不清晰的关键问题。与此同时,协会留意到宠物疫苗造假状况严重,全国范围内缺失统一查询平台。
深圳市消委会秘书长,欧阳铭怡提出建议,我国在活体宠物交易,法律法规方面存在空白,她发出呼吁,要建立宠物销售行业的黑名单制度,将投诉量大,多次检查不合格的商家,列入从业黑名单,以此防止他们通过更换注册信息,继续欺骗消费者。
九只喵的案件,充分将“星期宠”黑色产业链的运作模式给揭露了出来,其模式为,以低价去收购有病的宠物,接着伪造健康证明,随后以高价进行出售,并且还捆绑销售高价服务。此案件成功办理,不单单是对不法商贩予以严厉打击,更是给整个宠物行业作出了警示。
消费者的自救指南
处于这般的市场环境当中,消费者该凭借何种方式来自我保护呢?其一,尽可能地挑选本地的实体店铺去进行购买,亲自目睹宠物的实际状态,最为理想的状况是能够在当场实施基础健康检测。其二,不要轻易去相信直播间所作出 的承诺,所有以口头形式给出的保证都务必要落实到书面合同之上。
万一必须经由网络进行购置,那就一定要挑选正规的平台,妥善留存下全部的聊天记录、付款凭证情况。在拿到宠物之后,要即刻去到具备资质规范的宠物医院,展开全方位的检查工作,一旦察觉到存在问题,要马上将相关证据进行锁定。请牢记这点,倘若商家越是紧迫地催促你赶快着手施治,你就越发需要先保留好证据,而后再开展下一步行动。
你可曾于网络之上购置过宠物,又或者听闻过身旁之人买到“星期宠”这般的经历,欢迎于评论区域分享你的故事,以便让更多的人避开陷阱,也千万不要忘记点赞并转发,去提醒那些准备饲养宠物的朋友们要擦亮眼睛。





