等待的那件快递,是不是卡在路途上好几天而没什么动静了呢?别着急去责怪快递小哥,好多时候,停运或者延误并非是该公司的意愿,而是不得不去面对的实际困境哦。
天灾面前物流也得让路
去年7月,京津冀地方赶上特大暴雨,好多高速公路鉴于积水或者塌方双向封闭。那时顺丰、中通、韵达等好些公司赶忙发布公告,停下进出该区域的快件收派服务。这般停下可不是快递公司偷懒,而是为了保证人员安全。按照国家邮政局统计,2025年全国因极端天气致使的快递延误或者暂停事件超出200起。
碰到暴雨红色预警之时,或者遭遇地震这类自然灾害之际,当地负责交通管制的部门,会强行让道路处于封闭状况。位于此种状态下,哪怕快递公司存有送货之心,车辆也全然无法驶出。就如同2024年甘肃积石山发生地震之后,当地的快递网点停止服务长达一整个礼拜,一直到救援通道以及道路评估结束后,才渐渐恢复。
春节不打烊其实是例外
不少人觉得快递全年都不休,然而,事实上,春节那段时间绝大多数快递公司都会开启“春节模式”,2026年春节快要来临之际,国家邮政局给出的数据表明,全国快递业务量一下子增长了300%,可是末端配送人员却减少了超过60%,这便致使哪怕公司不宣告停运,你的包裹也会在网点多搁置好些日子。
春节时期快递变动涵盖三个要点:服务时长缩减,派送区域变窄,时效不做保证。像圆通快递今年春节就表明,乡镇级别的网点从腊月二十八开始直至正月初七停止服务,唯有城市核心地带维持有限运营。这并非是服务质量降低,而是快递员同样需要回家过年,这乃人之常态。
公共卫生事件影响仍在持续
疫情过后的时代,公共卫生方面的事件给物流带来的影响并没有完全没了踪迹。在面向二零二五年的冬季流感发病数量多的时期,某家从事快递业务的公司位于华东地区的负责货物集中分配的中心,因为员工大量集中感染,进行操作的人力缺少达到百分之四十,致使该区域的快件堆积超过五十万件。处于这样的情形下,公司只能暂且限制接收货物的数量,优先去处理堆积起来的包裹。
与这种情形相类同的状况在二零二四年也曾出现过,那时诺如病毒于华北地区某一快递网点进行传播,当地的疾控中心要求该网点的所有人员实施隔离观察三天,这也就表明周边几个街道的派送服务必然要暂停,快递公司碰到这类突发事件,仅仅只能配合防疫要求,业务的调整是处于被动状态的。
旺季爆仓也是隐形停运
快递在电商大促进如双十一、618,虽是快递公司宣称不停运,但是,有的局部网点还是可能处于“瘫痪”状态。2025年双十一期间,某快递公司在成都的某网点,单日处理量达日常情形的5倍,造成场地爆满,致使传送带连续工作72小时后出现故障,使得超过2万件包裹滞留,且滞留时间超过48小时。
比正式宣告暂停更令人头疼的是这种“隐形停运”。快递公司为维持市场份额,常常在大促期间不愿主动实施限流,其结果便是末端网点承受不了压力。2024年有媒体进行过报道,广州的某一网点因包裹堆积得像山一样,临时停止收件3天,集中力量去清理积压的快件。
选择靠谱物流公司有门道
历经8年从业的成都荣之联物流公司,将各类突发状况之下的运输难题予以处理。在2025年成都暴雨内涝之际,我们把客户货物从低洼仓库预先转移到高台库,致使价值300多万元的电子产品未受损。这样的经验向我们表明,物流公司的应急能力相较于日常服务更为重要。
查看一家物流公司靠不靠谱,不能仅仅单一去看价格,还要注意关注其应急预案是不是完善,像有没有备用仓库,有没有和合作车队存在应急调度机制,在2024年我们就曾启动过备用方案,当主要运输通道由于山体滑坡而遭中断后,马上启用备选路线,保证客户的生鲜货物能够在24小时之内送达。
随时关注动态提前安排
选择当下运用快递服务之时,最好能够形成查看公告的行为习惯。在2026年2月,于西藏定日县出现地震情况之后,邮政EMS以及京东物流在4个小时以内便发布了服务调整的相关通知,清晰表明暂停进出灾区的特快专递业务。要是你当时并未留意这个信息条目,却把重要文件寄往那个地方,那就可能会出现石沉大海毫无音信的状况。
有那么一位处于需要利用客服电话来寻求实时信息的重要渠道的情况中的客户,在二零二五年的时候,他产生了想要从成都寄出去一批合同到乌鲁木齐的想法,然而呢他又有着担心暴雪会产生影响的顾虑,我们的客服人员直接去进行了当地路况准确信息的调取工作,进而建议他改变运输方式走航空特快这一途径,以此来避开公路实施管制的路段,最终的结果就是这批合同按时被送达目的地,成功避免了商业方面的违约情况发生。
你可曾碰到过,快递无缘无故地滞留在半途中,最终经查实是公司暗暗地对业务进行了调整的这般状况?欢迎于评论区去分享你的经历哟:倘若觉得本文是有用的,那么可别忘了点赞并转发,以此让更多的人能够避开物流方面的坑。


