刚没过春节，快递就先行停止了，这话构成诸多网购一族近来最为煎熬的感受。这边厢快递公司高呼“全年无歇”的口号，那边商家店铺悬挂“仅接单却不发货”的通告，消费者手上的年货能不能按时抵达家中，成为年前最大的未知悬念。
全年无休只是看上去很美
声称要贯彻国家邮政局指导精神，保证不休网、不拒收的顺丰、京东这些大快递公司，确实发布了春节不打烊的公告，然仔细看其时间表便会发觉，从腊月二十八至正月初五，即便有人值班，效用已然无法予以保障了。
说到那个被称作春节运营模式的东西，说白了呀，就是人力出现了减少的情况，并且进行了班次的调整。平常你下单的快件，第二天就能够到达，然而到了春节这个期间它可能就要拖延到三四天，甚至还要更久的时间。公司给出的解释是，这是为了给员工提供轮岗休息的机会，可是对于那些着急收货的消费者来讲，这样的服务体验，打了相当不小的折扣呢。
商家放假比快递还积极
同快递公司的遮遮掩掩相较，商家们放假可要干脆许多。逐一翻看各家网店的公告，有的自1月7号起，便开始只接单却不发货，持续歇业至2月14号方恢复正常运营。客服人员也都集体返乡过年，店铺内悬挂着自助购物的标识牌，遇到问题根本寻觅不到能询问的人。
更让人头疼不已的是，那些开展促销活动的商家。试用中奖所获的奖品，要等到年后才会发放。超级返的商品，得事先问明白能不能发货，再去进行抢购。有消费者发出吐槽称，这哪里是春节不打烊，明明就是商家和快递在相互推诿责任踢皮球，最终倒霉遭殃的还是买家。
各地截单时间五花八门
国与国之间快递的截单时刻更是叫人看得眼花缭乱，有的途径12月30号的包裹还能够正常运送，31号的就直接往后顺延到1月3号了，广州的小包、E邮宝、EMS分别有着各自的时间节点，下午4点半之前是一个关键节点，过了这个时间点就必须得等节后。
邮政渠道呈现出各自为政的状况，荷兰小包、香港小包等在外邮渠道方面，其中转时间与国内的存在差异之处。公司表明会在首时进行通知变动，然而真正到了临近年末的时候，是什么样子的？谁会有空每日目不转睛地盯着手机去查看哪条线路仍然能够发货呢？
京东自营也撑不住了
即便京东自营这般，都难以承受春节所带来的压力。自2月8号起，所有自营产品便停止发货，一直持续至2月23号方可恢复。虽说公告之中已列出87个城市以及139个京东帮核心区域仍可正常配送，然而211限时达服务已然暂停了。
这些具备发货能力的城市并非所有服务均予以保留，在除夕至初六这段时间里，18点前下单的情况，最快仅能于次日运达，期望当天抵达是绝无可能实现的，售后业务虽未停止，然而换货、取件这般的服务也仅仅局限于那些核心区域，身处偏远之地的用户只能徒然干着急。
非京东区域全靠邮政硬扛
于京东未能覆盖之处，用户居然仍可正常下单，只是配送方变为邮政或者其他物流公司了。这表明你的包裹或许会历经多次中转，速度不但慢，而且tracking信息更新亦不及时。
有经验的买家清楚，在这种时刻下单就要做好心理准备，包裹在路上多转几天是平常的，要是出了什么问题，找客服都找不到人，毕竟邮政春节期间也是减员运营，能把件送到就挺好了。
售后问题全堆到年后
春节那段时间购置物品最担忧的便是出现质量方面的问题。然而差不多所有店铺的公告都写着同样的一句话，讲的是所有售后相关的问题，涵盖退货、换货以及退款这类情况，通通延迟到初八上班以后才进行处理。这所表达的意思就是一旦你收到存在问题的商品，就只能自己先是忍着。
面向消费者的客服热线，确实是全天候处于开通着的状态，紧急发货的情况下，也存在可供寻求帮助的联系人，然而，这些均单纯只是应急的通道而已，普通人购入商品后，碰到比如商品存在瑕疵、尺寸不符合要求这类问题，根本就达不到紧急的标准范畴，只能规规矩矩地等待，一直到年后再作打算。
你遇到过最夸张的春节快递延迟是几天？
