2023年初,国家邮政局发出的一则通知,意味着邮政快递业正式告别了“乙类甲管”,进而进入到“乙类乙管”的全新阶段。此转变的背后,涉及全国数百万快递员的日常工作,并且还直接对我们收到的每一个包裹产生影响。
防疫措施大调整
从2023年1月8日起,快递行业对从业人员不再要求定期做核酸检测,进口国际邮件快件取消了“首站消毒”以及生产作业闭环管理,清关前管理直按海关规定执行,国家邮政局此前发布的《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议》等相关文件同步停止施行,这些变化意味着行业运行逻辑有根本性转变,呈现从严格的统一管控转为更灵活的常态化管理态势,各地邮政管理局和企业要快速适应新规,调整内部防疫流程。
企业主体责任压实
诸多快递公司被下达要求去扛起主体责任,强化内部管理,完善疫情防控方案,要抓好员工教育培训以及健康防护,做好生产作业场所的安全管理,坚定不移防范疫情风险对正常运转形成影响这意味着快递网点老板们得重新制定应急预案,像储备充足口罩与消毒用品,安排关键岗位的接替人员,2023年春节前夕,不少快递公司已然提前给一线员工发放了防疫包,以确保春节期间服务不停止运行。
监管角色转变
各级邮政管理部门的角色,由“指挥官”转变成了“监督员”,着重督促并指导企业依据新要求做好疫情防控以及寄递服务。监管部门不再每日紧盯着核酸检测数据,而是转而关注行业整体运行的稳定性与服务保障能力。北京、上海等地的邮政管理局,在政策发布之后,迅速组织了企业线上培训,将“乙类乙管”的具体操作要点予以解读,与此同时建立起每日运行监测机制,一旦发现异常便及时进行协调处理。
员工健康自己负责
通知明确提出要求,快递员要成为自己健康的首要负责人。从业人员在上岗之时,依旧需要佩戴口罩,做好手部卫生,一旦出现发热、干咳等症状,就要及时进行报告。这对以往企业统一安排检测、统一加以管理的模式予以了改变,更加着重强调个人主动防护的意识。申通快递上海转运中心的操作员小王讲,现在每天上班之前,会自行测量体温,包里经常备着抗原试剂盒,要是感觉不太舒服,就主动测一下,这样既能够保护自己,又可以保护同事。
疫苗接种持续推进
快递企业被要求持续促使员工达成疫苗接种以及加强接种,不存在禁忌症的人员均必须完成加强免疫,各地邮政管理部门要踊跃向地方政府争取优先保障快递员的接种需求,顺丰速运在深圳的一线收派员老张告知记者,2022年底他就接种了第四针,公司特意安排了接种专场,无需排队格外便利,这种一直推进的疫苗接种工作,为行业构建起关键的免疫屏障。
场所管理弹性操作
分拨中心以及营业网点需一直持续做好日常的清洁消毒以及通风工作,在疫情流行的期间,原则之上每日消毒次数不得少于1次,通风次数不得少于2次。与此同时,要构建关键岗位轮岗备岗机制,当疫情严重之际,员工需要遵循“两点一线”的模式,预备队随时做好进驻的准备。中通快递广州转运中心于2022年底疫情高峰之时开启了轮岗方案,将操作人员划分成三班倒的形式,以此确保即便有人感染,依然有后备力量能够支撑上去,保障了每天几百万件包裹的正常处理。
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