高速服务区9.9元能吃些啥?山西给出的答案是“四菜一汤加一碗面”,不但能免费洗澡,并且免费喝水。这个特地为货车司机打造的“司机食堂”,试图改变大家“服务区吃饭贵且只能啃泡面”的刻板印象。
满月之日的实地探访
2月5日,恰恰是山西“司机食堂”推出已满一个月的那个日子。中午的时候,记者于襄汾西服务区瞧见,穿着统一服装的厨师正忙着招呼前来就餐的人。店门口有两块比较醒目的提示牌,其中一块写着“9.9元/人套餐”,另外一块则对套餐内容以及操作指南作了详细说明。此处并没有豪华的装修,然而热气腾腾的饭菜以及络绎不绝的食客,使得这个餐厅充满了人间烟火气。
驾货运行程多在晋南境内的李师傅,从事货运工作已达七八年之久。他向记者讲道,往昔于高速上用餐,餐费从未低于30元。如今物流行业竞争激烈,众人皆致力于开源节流。自“司机食堂”出现后,仅花十块钱便可享用一顿丰盛餐食,菜品兼备、面汤俱全,相较于在路边小饭馆随意将就,这般情形要好很多,这九块九花得甚是安心。
成本价背后的运营逻辑
省交通厅山西方面相关负责人作出介绍,当下整整全省范围内已有十家所谓的“司机食堂”已然投入到运营状态之中,它们分布于闻喜、汾西、黎城等五对服务区(双向)那里。此番这些食堂并非是出于盈利目的而开设,却是按照成本价格来提供相应服务:提供早餐的价格设定为五元,而午餐的价格则设定为十元。午餐所具备的标准乃是配备两荤两素菜品,主食以及汤水方面能够实现无限续加提供以供应,真真切切地达成造就了让司机们能够以成本价格吃上一份热乎乎饭菜的这种状况。
这背后实际上是交通运输行业跟司机群体展开的一回“良性互动”。担任山西交控晋南服管公司部长的王利峰做出解释,食堂是以将服务货车司机当作主要定位的,凭借提供平价餐饮还有免费洗个热水澡之类的服务,去改善他们过去只能于服务区吃泡面这种刻板印象产生的情况。这可不单单只是一顿饭的事儿,更是要使得常年在外奔波着的司机能够抛却疲惫,踏实地休息。
不止于吃饭的暖心服务
在襄汾西服务区里,“司机食堂”门口处,有另一块牌子,它同样是很引人注目的,牌子上面明确地写着,会提供免费的休息服务,还有免费的饮水服务,以及免费的手机充电服务,另外还有免费的纸巾服务以及免费提供WIFI,这也就意味着,司机花9.9元去吃一顿饭,这样做不但能够填饱肚子,而且还能够顺便去解决手机充电这个问题,同时也能够解决短暂休息这一需求,而这一系列需求都是属于长途驾驶过程当中所出现的实际需求。
省交通厅的作人员宣称,往后在达成基本出行需求的状况下,山西会持续强化“亲情服务”,这涵盖创新更多样化的服务业态,构建公益服务导流、经营服务创收的良好循环,借由提高服务品质,使出行民众切实体会到归家的温馨,与此同时提高山西交控企业品牌的社会知晓度。
从十家起步的三年计划
目前,这10家“司机食堂”仅是一个开端。记者从省交通厅知晓 ,山西拟定了满怀壮志的三年全覆盖规划。2023年作为首个阶段 ,已然挑选了虹梯关 、隰县 、晋城西等11对服务区作为首批试点 ,目标是在年内塑造出餐饮服务品牌 ,树立起优质服务声誉。
对照规划,在二零二四年的时候,会依据第一年引流所获成效,还会再次去拓展覆盖率,增添乡宁停车区、马村服务区等二十对服务区当作第二阶段创建的单元。直至二零二五年,山西交控控股集团旗下高速公路服务区会达成“司机食堂”餐厅品牌全面覆盖,最终构建起每隔一百公里便有一家品牌食堂的服务网络。
激活闲置资源的妙招
可能你并不晓得,这些所谓的“司机食堂”,大多开设于那原本餐厅处于闲置状态的服务区。当下,全省范围内,符合“零业态/餐超未运营、餐厅建筑处于闲置状态”这般条件的服务区,共计有61对。山西所采取的做法,恰恰是将这些处于沉睡期的资产盘活,借助现有的场地以及设施,凭借最小的改造成本,迅速地提供相应服务。
这般举措有着一举两得之效,一方面将闲置资源浪费之问题予以解决,另一方面精准地把握住了货车司机的刚需所在,借由成本价餐饮吸引车辆驶入,使服务区的人气以及车流得以增加,进而带动其他消费,形成公益服务引流、经营服务创效的良性循环,最终对高速公路的整体利用效益起到助力作用。
品牌化带来的连锁反应
“司机食堂”进行着探索,这探索的意义可不只是让司机能吃饱饭那般简单,它正试着把高速服务区之内服务的餐饮给打造出品牌来,以往服务区的餐饮给人的那种印象是“临时、将就、价格高”,然而现在凭借统一的品牌,依循统一的定价,按照统一的服务标准,山西正致力于扭转这样一种固有的印象呢。
这个品牌形成口碑之后,所带来的将会是长期的效益。省交通厅相关负责人讲,后续山西还会持续推出政策咨询、诉求收集等暖心服务,着重保障以及提升货车司机群体的相关权益。凭借品牌效应来吸引更多车流,接着用优质服务把他们留住,最终达成从“引车上路”到“留人在心”的转变。
从事货运七八年了,你所花费的最便宜的高速午饭金额是多少呢?是否碰到过比其更能暖人心的服务区呢?欢迎于评论区讲述你的经历,同时也别忘了点赞并分享,以使更多跑长途的兄弟知晓这个好地方!


