自驾于春节之际本属令人愉悦之事,广东车主陈先生开启去往云南大理之行,然而,却因数高速公路上轮胎爆裂,进而碰到索要高价救援费用之状况,此般原本美好的旅程,既增添了困扰又导致财物损失,实在是让人内心充满愤懑之情!
高速爆胎意外
春节期间。广东车主陈先生从事着二手车生意。他自驾前去云南大理游玩。当车辆行驶于高速公路之上时。突然出现爆胎状况。事情发生得很突然的。陈先生当时身处异乡。一下子陷入了困境之中。高速公路上车流不停息。爆胎后的车辆停在路边是十分危险的。他只能赶忙去寻求救援。
信任执法协助
于事发高速之际,处理流程甚为紧迫之时,恰有一辆警车巡逻至该地点。在民警予以协助下,拖车很快就抵达了现场。陈先生心里想着这属于“正规渠道”,因出于对执法部门的信任,未提前去询问价格便同意了对方开展作业。他认为有民警在现场,收费理应是合理的,于是便放心地让拖车把车拖走了。
天价拖车费用
谁能料想,这仅仅不到四公里的拖车行程,账单居然多达1400元。计算下来每公里的花费有数百元,此价格远远超出陈先生的预想。在他的认识范围里,就算是于高速进行救援,这般收费也是极为不合理的。然而当时状况紧迫,他只能先接纳这项服务。
高价换胎服务
车辆被拖到维修点,之后补胎环节更让陈先生无语,工作人员称没办法修补,只能换胎,报价接近1800元,陈先生对车辆行情并非一点都不知道,可在这种情形下也只能任由他人宰割,这高昂的换胎费用,让他感觉自己被狠狠地宰了一刀。
这起事件,将高速救援领域价格不透明的问题给暴露了出来。救援方借助车主在紧急状况下的无奈,肆意进行定价,消费者却缺失议价能力。就算是类似陈先生这般懂行的二手车商,在特殊场景之中也很难应对。这种现象损害了消费者的权益,破坏了市场的秩序。
消费提醒建议
这起事件,给众多自驾游爱好者提了一个醒,旅途中意外确实难以进行预料的,然而消费者的知情权那是绝对不可以被忽略的,即便存在官方人员处于现场这种情况之下,在接受服务以前也务必得去确认价格明细,以此来避免陷入那种所谓的“价格陷阱”之中,唯有如此这般,方能够在遭遇意外之际,保障自身的合法权益。
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